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品牌承诺

品牌承诺

苏州市华州科技有限制司有限制司(HREEX)是防暴新物品设备的专注生产的企业的,兼具各种各样防暴新物品设备的建设、产生功能和综合条件。我们大家严格的全面落实ISO9001:2000质管理制度原则管理制度追求,有保障新物品设备质管理制度合适贴心的售后服务原则和您的追求,并除此向您郑重的承诺:

前期沟通:
全天候接受电话垂询,全方位解答您的问题。
专业化工程服务团队,协助您现场测绘、工程设计,提供设计方案及外型图。

售中协作:
全全程联系,及时告知生产进度和交付情况。
及时调整产品设计和制造方案,满足您工程变更需要。

售后服务:
协助现场安装与调试。
提供技术支持与指导。

退换货原则:
自客户收到产品之日起7天内,非人为性原因导致主机功能性障碍,且无法通过技术维修恢复正常使用功能,客户有权要求退换货。

以下情况不予办理退换货:
1、 客户单方面选型错误的产品。
2、 客户单方面更换产品品牌的行为。
3、 客户指定运输公司造成货损的产品。
4、 客户提取货物遇货损的产品应在物流交接货物时拒收并致电与我司。
4、 客户发货至我公司的过程中造成损坏的产品。
5、 客户已经使用商品,产品无法二次销售(包括缺少包装或者配件等)。
6、 任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
7、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。
8、 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍(配件等),根据具体情况,为您维修或更换配件,暂不办理整机的退换货。

故障排除:
凡属本公司原因的质量问题,接到通知24小时内明确回复,需要时 48小时内到达现场免费维修。
非本公司原因的质量问题,接到通知24小时内确定维修方案,需要时 48小时内到达现场有偿维修。

质量保险:
灯饰照明外层阳台阳光房整机整车保修期三年期8年,窒外整机整车保修期三年期5年,规范化面光照电产品整机整车保修期三年期2年,魔宗灯面光照电产品整机整车保修期三年期5年,LED面光照带动整机整车保修期三年期5年,移動灯饰照航灯饰照明整灯整机整车保修期三年期三年。(灯饰照明在强酸强碱、碱等金属挥发性明显自然环境中整机整车保修期三年期2年)

服务电话:
400-6878-292

 
 
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